Politique relative aux cookies

Casifadecor (ci-après « nous ») accorde une attention particulière à la protection des informations personnelles des visiteurs et des clients de notre boutique en ligne. Nous utilisons des cookies afin d'assurer le bon fonctionnement du site, de faciliter les achats et d'améliorer la qualité des services proposés.

La présente politique explique les catégories de cookies susceptibles d'être utilisées, leurs finalités, leurs durées de conservation, les modalités de gestion du consentement et les mesures prises pour protéger les informations collectées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux dispositions applicables.

1. Définition et champ d'application des cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre ordinateur, votre téléphone ou un autre appareil lorsque vous consultez un site Internet.

Les cookies permettent de conserver certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement des pages et des fonctionnalités proposées.

Dans le cadre de notre boutique en ligne, ils peuvent notamment servir à :

  • Assurer le fonctionnement des pages et des fonctionnalités essentielles.

  • Conserver les articles ajoutés au panier.

  • Faciliter le traitement des commandes et le fonctionnement des étapes de paiement.

  • Protéger les opérations réalisées sur le site contre les accès non autorisés.

  • Identifier certaines difficultés techniques et améliorer les performances du site.

  • Mémoriser certains choix d'affichage lorsque cette fonctionnalité est proposée.

  • Mesurer la fréquentation du site, sous réserve des conditions de consentement applicables.

Les informations recueillies au moyen des cookies sont utilisées uniquement pour les finalités indiquées dans cette politique.

Nous limitons la collecte aux données nécessaires à chaque finalité et veillons à éviter toute utilisation incompatible avec les objectifs initialement annoncés.

2. Catégories de cookies et finalités d'utilisation

Les cookies susceptibles d'être utilisés sur notre boutique en ligne sont répartis en plusieurs catégories selon leur fonction.

Cookies strictement nécessaires :

Ces cookies permettent d'assurer les fonctionnalités essentielles du site. Ils sont indispensables au fonctionnement des services demandés et peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsqu'ils remplissent les conditions d'exemption applicables.

Ils servent notamment à :

  • Maintenir le fonctionnement du panier.

  • Permettre la validation et le traitement des commandes.

  • Assurer la sécurité des étapes de paiement.

  • Protéger les fonctionnalités essentielles contre les accès non autorisés.

  • Conserver les choix relatifs au consentement aux cookies.

  • Maintenir la stabilité et le bon fonctionnement technique du site.

La désactivation de certains cookies strictement nécessaires peut empêcher le fonctionnement normal des services essentiels.

Cookies de mesure d'audience :

Ces cookies permettent de comprendre l'utilisation générale de notre boutique en ligne et d'identifier les améliorations possibles.

Ils peuvent notamment servir à :

  • Mesurer le nombre de visites et la fréquentation des pages.

  • Identifier les rubriques les plus consultées.

  • Évaluer les performances techniques du site.

  • Détecter les difficultés d'affichage ou de chargement.

  • Améliorer l'organisation des informations et la facilité d'utilisation des pages.

Ces cookies sont soumis à votre consentement préalable, sauf lorsqu'ils remplissent strictement les conditions permettant une exemption.

Lorsqu'une exemption est applicable, les informations collectées sont limitées aux seules mesures nécessaires à l'analyse de fréquentation autorisée.

Cookies de préférences :

Ces cookies permettent de conserver certains choix effectués lors de l'utilisation de notre boutique en ligne.

Ils peuvent notamment servir à :

  • Mémoriser certains paramètres d'affichage.

  • Conserver les préférences de présentation des pages.

  • Faciliter l'utilisation des fonctionnalités concernées.

  • Éviter de demander à nouveau certains choix déjà exprimés.

Lorsque ces cookies ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé, leur activation repose sur votre consentement préalable.

Nous n'utilisons pas les cookies facultatifs à des fins incompatibles avec celles qui vous ont été présentées lors de votre choix.

3. Informations collectées à l'aide des cookies

Selon leur catégorie et leur finalité, les cookies peuvent recueillir certaines informations techniques relatives à l'utilisation du site.

Les données susceptibles d'être concernées comprennent :

  • L'adresse IP, lorsque son traitement est nécessaire à une finalité autorisée.

  • Le type de navigateur utilisé.

  • Les caractéristiques techniques de l'appareil.

  • Les dates et heures de consultation.

  • Les pages consultées et les interactions techniques nécessaires au fonctionnement du site.

  • Les identifiants techniques nécessaires au fonctionnement du panier.

  • Les préférences d'affichage autorisées.

  • Les informations relatives à l'acceptation ou au refus des cookies facultatifs.

Les cookies ne sont pas destinés à collecter directement les informations complètes de paiement.

Les données personnelles fournies lors d'une commande, telles que le nom, l'adresse électronique, l'adresse de livraison ou le numéro de téléphone [facultatif], sont traitées selon les finalités nécessaires à l'exécution de l'achat et ne doivent pas être utilisées par les cookies facultatifs pour d'autres objectifs sans fondement juridique approprié.

Nous appliquons le principe de minimisation des données afin de limiter chaque collecte à ce qui est nécessaire.

4. Durées de conservation des cookies et des informations collectées

La durée de conservation des cookies dépend de leur catégorie, de leur finalité et des conditions techniques nécessaires à leur fonctionnement.

Nous veillons à ne pas conserver les informations au-delà de la durée justifiée par leur utilisation.

Les règles de conservation sont les suivantes :

  • Cookies strictement nécessaires : ils sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à leur fonction. Certains expirent à la fermeture du navigateur, tandis que d'autres peuvent être conservés pendant une période limitée afin d'assurer le fonctionnement des services essentiels.

  • Cookies de préférences facultatifs : leur durée de validité est limitée à la période nécessaire à la mémorisation des choix concernés, avec une durée maximale prévue de 6 mois.

  • Cookies de mesure d'audience : lorsque des traceurs de mesure d'audience bénéficiant d'une exemption de consentement sont utilisés, leur durée de validité est limitée à 13 mois et ne doit pas être prolongée automatiquement à chaque nouvelle visite.

  • Données provenant des mesures d'audience exemptées : elles sont conservées pendant une durée maximale de 25 mois, sous réserve d'un réexamen régulier de leur nécessité.

  • Informations relatives au consentement : les choix d'acceptation ou de refus peuvent être conservés pendant 6 mois afin d'éviter de solliciter inutilement les visiteurs à chaque consultation.

Pour les autres cookies soumis à consentement, la durée de conservation est déterminée selon leur finalité et doit être précisée dans les informations mises à disposition au moment du choix.

La durée de validité d'un cookie ne signifie pas que toutes les données éventuellement recueillies sont conservées pendant une période identique.

À l'expiration des délais applicables, les informations sont supprimées ou rendues anonymes lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations de conservation justifiées.

Le renouvellement d'un cookie ne doit pas conduire à une prolongation injustifiée de sa durée de conservation.

5. Consentement, refus et retrait de l'autorisation

Nous respectons votre droit de choisir les cookies facultatifs que vous souhaitez autoriser.

Lorsqu'un cookie nécessite votre consentement, celui-ci doit être recueilli avant son dépôt ou sa lecture sur votre appareil.

Lors de votre première visite, les informations relatives aux cookies doivent vous permettre de comprendre leurs finalités et de faire un choix éclairé.

Les possibilités de gestion comprennent :

  • Accepter les cookies facultatifs proposés.

  • Refuser les cookies facultatifs aussi facilement que vous pouvez les accepter.

  • Sélectionner les catégories de cookies que vous souhaitez autoriser.

  • Consulter les informations relatives aux finalités des cookies.

  • Modifier les choix précédemment exprimés.

  • Retirer votre consentement à tout moment.

Votre consentement doit résulter d'une action positive, libre et explicite.

La simple poursuite de la navigation, l'absence de réponse ou la fermeture de la fenêtre d'information ne constituent pas une acceptation des cookies facultatifs.

Retrait du consentement :

Vous pouvez retirer à tout moment votre autorisation concernant les cookies facultatifs.

Pour cela, les paramètres de gestion des cookies doivent rester accessibles depuis notre boutique en ligne, notamment au moyen d'un accès permanent permettant de revoir vos choix.

Le retrait du consentement doit être aussi simple que son acceptation initiale.

Après le retrait de votre autorisation :

  • Les cookies concernés ne doivent plus être utilisés pour les finalités auxquelles vous vous êtes opposé.

  • Les traitements fondés sur le consentement retiré doivent cesser.

  • Les cookies facultatifs concernés doivent être désactivés, et leur suppression doit être effectuée lorsque cela est techniquement possible et applicable.

  • Les opérations effectuées légalement avant le retrait demeurent valables.

Le refus ou le retrait du consentement aux cookies facultatifs ne vous empêche pas d'accéder aux fonctionnalités essentielles de notre boutique en ligne.

Vous pouvez également supprimer les cookies enregistrés au moyen des paramètres de votre navigateur. Toutefois, cette opération ne remplace pas le mécanisme de gestion du consentement que nous devons mettre à disposition sur le site.

6. Mesures de sécurité et limitation de l'utilisation des informations

Nous accordons une attention particulière à la confidentialité, à l'intégrité et à la sécurité des informations collectées au moyen des cookies.

Nous prévoyons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les risques d'accès non autorisé, de perte, de modification ou d'utilisation abusive des données.

Protection contre les accès non autorisés :

  • Limitation de l'accès aux informations collectées aux seules personnes habilitées.

  • Attribution des autorisations selon les responsabilités et les besoins de chaque fonction.

  • Utilisation de mécanismes d'authentification et de contrôle des accès.

  • Protection des accès administratifs aux systèmes contenant les informations.

  • Vérification des autorisations lorsque les besoins d'accès évoluent.

Protection des informations techniques :

  • Utilisation de connexions sécurisées, notamment HTTPS, pour protéger les données transmises.

  • Recours à des mécanismes de chiffrement adaptés lorsque la nature des informations le nécessite.

  • Protection des espaces de stockage contre les accès non autorisés.

  • Mise en place de sauvegardes appropriées pour les informations nécessitant une protection contre la perte.

  • Surveillance des anomalies techniques et application de corrections de sécurité lorsque cela est nécessaire.

Limitation des finalités de traitement :

  • Collecte limitée aux informations nécessaires au fonctionnement et à l'amélioration des services autorisés.

  • Interdiction d'utiliser les informations pour des finalités incompatibles avec celles initialement communiquées.

  • Restriction des accès aux données selon les tâches effectivement réalisées.

  • Limitation de la communication des informations aux destinataires autorisés.

  • Vérification de la nécessité des informations avant toute nouvelle utilisation.

  • Suppression ou anonymisation des données lorsque leur conservation n'est plus justifiée.

Prévention des utilisations abusives :

  • Mise en œuvre de contrôles destinés à détecter les tentatives d'accès non autorisé.

  • Vérification des opérations présentant des anomalies de sécurité.

  • Encadrement des traitements réalisés pour notre compte.

  • Réexamen des mesures de protection selon l'évolution des risques.

  • Application de mesures correctives lorsqu'une vulnérabilité est identifiée.

En cas d'incident susceptible de compromettre les données personnelles, nous évaluons la situation, prenons les mesures nécessaires pour en limiter les conséquences et appliquons les obligations de notification lorsque les conditions requises sont remplies.

Ces mesures sont destinées à maintenir un niveau de protection approprié à la nature des informations et aux risques associés à leur traitement.

7. Droits des utilisateurs et Politique de protection des données (RGPD)

Lorsque les informations recueillies au moyen des cookies constituent des données personnelles, vous disposez des droits prévus par le RGPD, dans les conditions applicables.

Ces droits comprennent :

  • Droit d'accès : demander quelles données personnelles sont traitées et obtenir les informations correspondantes.

  • Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes.

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de données personnelles lorsque les conditions applicables sont réunies.

  • Droit à la limitation : demander la restriction de certains traitements dans les situations prévues.

  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements lorsque le fondement juridique le permet.

  • Droit à la portabilité : recevoir les données concernées dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque les conditions sont remplies.

  • Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre autorisation pour les traitements qui reposent sur celle-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 9.

Nous examinons les demandes dans un délai d'un mois à compter de leur réception. Lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, avec une information transmise au cours du premier mois.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Pour obtenir davantage d'informations concernant les bases juridiques du traitement, les mesures de sécurité et l'exercice de vos droits, veuillez consulter notre Politique de protection des données (RGPD).

8. Politique de confidentialité et modifications de la politique relative aux cookies

Les informations personnelles recueillies au moyen des cookies sont soumises aux principes de confidentialité, de sécurité et de limitation des finalités décrits dans nos engagements de protection des données.

Nous veillons notamment à :

  • Limiter la collecte aux informations nécessaires.

  • Utiliser les données uniquement pour les finalités annoncées.

  • Préserver leur confidentialité.

  • Respecter les durées de conservation justifiées.

  • Permettre l'exercice des droits relatifs aux informations personnelles.

  • Réexaminer les mesures de protection lorsque cela est nécessaire.

Pour connaître les modalités générales de collecte, d'utilisation et de conservation des données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de tenir compte de l'évolution du fonctionnement du site, des catégories de cookies utilisées ou des exigences applicables.

En cas de modification importante concernant les finalités des cookies soumis à consentement, nous vous fournirons les informations nécessaires et recueillerons une nouvelle autorisation lorsque celle-ci est requise.

La version actualisée de cette politique sera publiée sur notre boutique en ligne.

9. Contactez-nous

Pour toute question concernant l'utilisation des cookies, la conservation des informations, la gestion de votre consentement ou l'exercice de vos droits, notre service client reste à votre disposition aux coordonnées suivantes.

Adresse de contact : 28-7 IDANAKANOMACHI, NAKAHARA-KU, KAWASAKI, KANAGAWA, 211-0034, JAPON

Téléphone du service client : +81 (802) 020 84 91

Adresse e-mail du service client : inquiry@casifadecor.com

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET).